• 每一信箱帳號有多少儲存空間?
  Ans：單位、教職員帳號 5GB、學生 2GB。

• 如何自行變更密碼?
  Ans：連線到 https://x.chu.edu.tw/m.aspx ，右上角請以教師、學生資訊系統之帳密登入，再進行密碼變更程序。

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• 學校提供的 Google帳號有多少儲存空間?
  Ans：每位使用者擁有 15GB 儲存空間，供 Google 各項服務(包含雲端硬碟、Gmail 和 Google 相簿)共用。

• Google帳號 無法登入、忘記密碼、帳號被封鎖，該如何處理?
  Ans：若您有帳號無法登入等問題，請來信 alumnilis(at)g.chu.edu.tw 或來電 03-5186235 反映，我們將會盡快的為您解決帳號問題。

• 如何啟用兩階段驗證來加強帳號的安全性 ?
  Ans：您藉由啟用兩步驟驗證機制，登入時同時使用密碼和手機來確保帳戶安全性，詳細步驟請參閱 http://lis.chu.edu.tw/p/412-1052-1550.php 

• 如何在兩階段驗證模式下，使用 Outlook 收取 Google 的郵件 ?
  Ans：兩階段驗證的目的是為了避免密碼外洩造成帳號被盜用的問題，於此狀態下想使用 Outlook 以 pop3/imap 方式來收取 gmail 信件就不是以您所設定的密碼進行連線登入，您必須透過些許步驟取得專用密碼，才能正常的利用 Outlook 之類的 Mail Agent 來收發信件。詳細步驟請參閱 http://lis.chu.edu.tw/p/412-1052-1881.php?Lang=zh-tw 

• 如何使用 IPhone 手機收取 Google 信件?
  Ans：詳細步驟請參閱 http://lis.chu.edu.tw/p/412-1052-1886.php?Lang=zh-tw 

• 如何查看自己 Google 帳號的使用容量？
  Ans：請先在瀏覽器登入您的 Google 帳號，接著連線到 https://drive.google.com/settings/storage  可以查看您目前 Google 信箱、相簿、硬碟 各是使用了多少空間 。

• 學校提供的 Microsoft帳號有多少儲存空間?
  Ans：@MS.CHU 服務是由 Microsoft 365 所提供的服務。

Microsoft宣佈Microsoft 365 教育版不再提供每個帳號5TB儲存空間，將於 2024年起限縮每個學校的所有帳戶合計儲存空間至100TB，本校 @MS.CHU.EDU.TW 帳號將受到此項Microsoft新規定的影響，需做出相對應的處理。

儲存空間限制(包含Microsoft 所有服務)

• • • 在職專任教師帳號：50GB 。

    • 在職職員帳號：50GB 。

    • 在校學生帳號：15GB 。

    • 兼任教師、圖資服務卡卡友：15GB 。

    • 其餘帳號：1GB 。

• 微軟雲端帳號登入網址為何?
  Ans：微軟帳號區分為個人申請(再區分為一般帳號與學術單位帳號)與組織建立(學校 @MS.CHU)，其登入的網址入口稍有不同，學校建立的微軟帳號為組織帳號，建議使用下面建議連結登入。
  單一登入、雲端硬碟、Microsoft Azure、Outlook線上郵件系統 

• Outlook 附加檔案出現需要權限 - OneDrive 共用問題
  Ans：您可以參考 https://lis.chu.edu.tw/p/404-1052-25577.php?Lang=zh-tw 連結說明。

• 如何檢查並刪除 OneDrive 上的大檔案 

請參考此連結。 

• 何檢查並刪除 Outlook 中的項目

請參考此連結。